Pourquoi voyager avec nous?

La procédure de recherche et achat est simple et intuitive: choisissez la destination et entrez la date du voyage. Vous pouvez ainsi afficher la liste actualisée en temps réel reportant tous les départs des compagnies maritimes qui effectuent les liaisons insérées.

À ce moment-là, vous pouvez insérer vos données, donc confirmer l’achat en ligne des billets, qui seront transmis par e-mail. Dans la phase de recherche et saisie des données, vous pouvez visualiser sur les colonnes latérales des informations utiles pour votre voyage en bateau, comme par exemple la description de l’installation (passage libre, fauteuil, cabine).

En quelques clics, vous pouvez trouver toutes les informations sur les bateaux et les hydroglisseurs: horaires, prix, tarifs, offres et disponibilité de toutes les compagnies maritimes. Si vous préférez contacter un opérateur, par exemple pour last minute ferries, low cost ferries, open deck/camping on board tarifs ou les offres pour groupes voyageant en bus, notre centre d’appel est à votre disposition tous les jours pour assistance et réservations.

A savoir avant de partirNous vous aidons à être prêt

* Il est obligatoire de se présenter à l'embarquement muni du document de voyage, accédez donc à votre Espace Utilisateur et téléchargez vos billets. Lorsque vous vous enregistrez, vous pouvez les montrer sur votre smartphone (à l'exception de la société NLG) ou vous pouvez les imprimer et montrer la copie papier.

* Vous êtes tenu de respecter les horaires de présentation au port en fonction de la compagnie choisie et du trajet acheté. Tout retard pourrait invalider votre droit d'embarquer, même si vous avez un billet régulier. Les informations relatives aux heures de présentation à l'embarquement sont indiquées dans le récapitulatif de réservation. Si vous arrivez au port en retard, le billet en votre possession est à considérer comme inutilisable. Dans ces cas, nous vous conseillons de vous rendre à la billetterie du port de la compagnie réservée et de signaler l'incident en indiquant les raisons du retard.
* A l'embarquement, tous les passagers, y compris les enfants et les bébés, doivent être munis d'une pièce d'identité en cours de validité (carte d'identité et/ou passeport). Il appartiendra aux passagers de se renseigner auprès des autorités compétentes si, en fonction de leur nationalité et de la destination à atteindre, des visas et/ou des documents en cours de validité sont requis pour l'expatriation et/ou les vaccinations exigées par le pays d'accueil.
* Si vous voyagez avec un animal en remorque, vous devrez lui fournir une laisse et une muselière, vous devrez également avoir sur vous son carnet de santé qui doit être à jour des vaccinations obligatoires. Si vous partez à l'étranger, vous devrez vous munir du passeport sanitaire international de votre animal. Votre vétérinaire de confiance saura vous conseiller au mieux.
* Les passagers à mobilité réduite qui ont besoin d'assistance pour les procédures d'entrée du navire sont tenus d'arriver au port bien en avance sur l'heure de présentation requise par la compagnie sélectionnée et de signaler leur handicap au personnel d'embarquement, qui facilitera, si possible, l'embarquement et de garer le véhicule à proximité des remontées mécaniques.
* Les billets achetés au tarif "résident" seront contrôlés au port et en l'absence de documents prouvant la présence des conditions requises pour la réduction tarifaire, l'embarquement ne sera pas garanti, le billet acheté ne sera pas considéré comme valable et ne sera pas remboursé. Les passagers devront acheter un nouveau billet.
* Si vous possédez une voiture alimentée au méthane ou au GPL, vous devez vous présenter à l'embarquement avec un réservoir vide utilisant un carburant alternatif et vous devez également informer l'équipage avant d'entrer dans le navire.
* Une fois que vous avez accédé au navire et garé le véhicule, n'oubliez pas d'apporter avec vous ce dont vous pourriez avoir besoin pendant la traversée car vous ne pourrez pas accéder aux ponts-garages pendant la navigation.